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termes et conditions

Il est temps que nous passions au juridique. Nos conditions générales ainsi que les documents qui y sont mentionnés vous indiquent la base sur laquelle Auto Finesse vous fournira les produits.

Il est temps que nous passions au juridique. Nos conditions générales ainsi que les documents qui y sont mentionnés vous indiquent la base sur laquelle Auto Finesse vous fournira les produits.

Assurez-vous de les lire attentivement avant de passer une commande, car vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Cela étant dit, nous souhaitons que vous sachiez que nos conditions générales ont été conçues pour vous informer que nous ne partagerons jamais vos données personnelles, que notre site est sécurisé et que vos droits en tant que consommateur sont protégés.

1. Garanties générales

Auto Finesse conserve le titre de la marchandise jusqu'au paiement intégral de la commande.


2. Retour de marchandise

Les produits qui se révèlent insatisfaisants peuvent être retournés pour un remboursement, un échange ou une note de crédit, sous réserve des conditions suivantes

Nous recevons les marchandises dans les 14 jours suivant leur expédition.

Les articles et leurs emballages sont reçus dans un état revendable.

Les articles sont reçus avec une copie de la facture originale, la raison du retour et le numéro de référence de retour (contactez notre équipe de vente pour plus de détails).

Les articles sont retournés avec le transport payé.

En savoir plus sur le retour d’un article sur notre page des retours.


3. Produits qui développent une faute

Si un produit présente un défaut, vous devez nous contacter pour nous en informer au plus vite - par courrier électronique ou par téléphone. Nous offrons une garantie sur les produits et les emballages jusqu’à six mois à compter de la date d’achat, à l’exclusion des produits considérés comme des consommables - tels que des serviettes en microfibre, des gants de toilette, des brosses et d’autres articles qui ne pourraient que subir une usure normale. Celles-ci ne sont couvertes que pendant une période de 3 mois à compter de la date d'achat.

Dans tous les cas, vous devez être disposé à fournir une preuve d'achat sous la forme d'un ID de commande, d'une facture ou d'un courrier électronique de confirmation.


4. Frais supplémentaires

Auto Finesse ne pourra être tenu responsable des coûts supplémentaires occasionnés par les produits expédiés ou commandés par erreur.

5. Livraison

Tous les articles sont commandés avant 15h00 sont expirés le jour même avec UK Mail ou Royal Mail pour le Royaume-Uni et UK Mail, FedEx ou DHL pour l'Europe. Nous utilisons FedEx et DHL pour le reste du monde, sauf indication contraire au moment de la commande. Les commandes sont passées après 15h00 le vendredi seront expirées le lundi suivant (sauf les jours précédents, où ce sera le jour ouvrable suivant). Si cet article est en rupture de stock, il vous sera envoyé dans les 24 heures pour vous en informer.

Dans tous les cas, "ouvrable", sign of the day ouvrable, du lundi au vendredi, à la levée du samedi au dimanche, de manière à ce que tous les jours soient passés en Angleterre, où nous serons fermés.

La livraison sera calculée à la caisse

En savoir plus sur nos services de livraison sur notre page de livraison.


6. Commande et tarification

Les commandes verbales sont acceptées mais ne nécessitent pas une confirmation par e-mail ou un paiement par téléphone à la carte de crédit. Auto Finesse n'est pas responsable des erreurs typographiques dans les catalogues, les publications ou les feuilles de prix. Tous les prix sont disponibles sur notre site Web.


7. Mode de paiement

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de téléphone en ligne ou par téléphone. SagePay, Stripe et PayPal. Pour les clients qui veulent payer par virement bancaire, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les achats avec nous


8. Offres et promotions

Toute offre et / ou promotion ne peut être jumelée à aucune autre promotion, code de réduction, bon de réduction, offre ou point de fidélité.

Important: veuillez noter que les délais de livraison indiqués peuvent varier pendant les périodes de promotion. Nous nous efforcerons de passer toutes les commandes le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir aucune date de livraison affichée.

Les offres ne sont échangeables que pour la durée annoncée.

Les offres comprenant des produits en promotion ne sont disponibles que dans la limite des stocks disponibles.

Sauf indication contraire, toute offre et / ou promotion exclut les chèques cadeaux.

Sauf indication contraire, toute offre et / ou promotion exclut les cours de formation.


9. Important - veuillez noter

Tous les termes et conditions notés sont sans exception (sujet à changement sans préavis).