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Conditions

Il est temps pour nous d'entrer dans le vif du sujet juridique. Nos conditions %26amp ; conditions ainsi que les documents auxquels elles font référence vous indiquent la base sur laquelle Auto Finesse vous fournira des marchandises.

Veuillez vous assurer de les lire attentivement avant de passer une commande, car en commandant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Cela étant dit, nous voulons que vous sachiez que nos termes et conditions sont conçus pour vous faire savoir que nous ne partagerons jamais vos données privées, que notre site est sécurisé et que vos droits de consommateur sont protégés.


1. Garanties générales

Auto Finesse conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral des commandes.


2. Retour de marchandise

Les produits qui s'avéreraient insatisfaisants pourront être retournés pour remboursement, échange ou avoir sous réserve des conditions suivantes

Nous recevons les marchandises dans les 14 jours suivant l'expédition.

Les articles et leur emballage sont reçus dans un état revendable.

Les articles sont reçus avec une copie de la facture originale, le motif du retour et le numéro de référence du retour (appelez notre équipe commerciale pour plus de détails).

Les articles sont retournés en port payé.

En savoir plus sur le retour d'un article sur notre page de retours.


3. Produits qui développent un défaut

Si un produit présente un défaut, vous devez nous contacter pour nous en informer dès que possible - par e-mail ou par téléphone. Nous offrons une garantie sur les produits et les emballages jusqu'à six mois à compter de la date d'achat, à l'exclusion des produits considérés comme des consommables - tels que les serviettes en microfibre, les gants de toilette, les brosses et autres articles qui seront invariablement sujets à l'usure due à l'utilisation prévue. Ceux-ci ne sont couverts que pour une période de 3 mois à compter de la date d'achat.

Dans tous les cas, vous devez accepter de fournir une preuve d'achat sous la forme d'un numéro de commande, d'une facture ou d'un e-mail de confirmation.


4. Frais supplémentaires

Auto Finesse ne sera pas tenue responsable des frais supplémentaires occasionnés par les produits expédiés ou commandés par erreur.

5. Livraison

Tous les articles commandés avant 15h00 sont expédiés le jour même avec DHL ou Royal Mail pour le Royaume-Uni et DHL ou DPD pour l'Europe, nous utilisons DHL pour le reste du monde sauf indication contraire au moment de la commande. Les commandes passées après 15h00 un vendredi seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés, auquel cas ce sera le jour ouvré suivant). Si l'article est en rupture de stock pour quelque raison que ce soit, vous recevrez un e-mail dans les 24 heures pour vous en informer.

Dans tous les cas, "jour ouvré" fait référence au jour ouvrable suivant entre le lundi et le vendredi, à l'exclusion du samedi % 26amp ; Le dimanche ainsi que tous les jours fériés en Angleterre auquel cas nous serons fermés.

La livraison sera calculée à la caisse. En savoir plus sur nos services de livraison sur notre page de livraison.


6. Commande %26amp ; tarification

Les commandes verbales sont acceptées mais nécessiteront une confirmation par e-mail ou un paiement par téléphone par carte de crédit/débit. Auto Finesse n'est pas responsable des erreurs typographiques dans les catalogues, publicités ou fiches tarifaires. Tous les prix à jour sont disponibles sur notre site Web.


7. Mode de paiement

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit en ligne ou par téléphone, toutes les transactions sont traitées en toute sécurité par notre partenaire de paiement SagePay, Stripe et PayPal. Pour les clients qui souhaitent payer par virement bancaire, veuillez nous contacter pour plus de détails.


8. Offres %26amp; promotions

Toute offre et/ou promotion ne peut être utilisée conjointement avec une autre promotion, code de réduction, coupon, offre ou réduction de points de fidélité.

Important, veuillez noter que les délais de livraison indiqués peuvent varier pendant les périodes promotionnelles chargées. Nous nous efforcerons d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir aucune date de livraison affichée.

Les offres ne sont valables que pour la durée annoncée.

Les offres comprenant des produits en promotion ne sont disponibles que dans la limite des stocks disponibles.

Sauf indication contraire, toute offre et/ou promotion exclut les chèques-cadeaux.

Sauf indication contraire, toute offre et/ou promotion exclut les cours de formation.

Toutes les remises sont déduites du sous-total de votre commande, la TVA et les frais de port seront déduits par la suite.


9. Important - veuillez noter

Tous les termes et conditions indiqués sont sans exception (sujets à changement sans préavis).